Aide et assistance

Des réponses simples pour ton jeûne quotidien.

Fastyra fonctionne sans compte. La plupart des questions se résolvent dans les Réglages sur l’iPhone, sans que tes données aient besoin de quitter l’appareil.

Programmes et historique

Adapte ta routine ou corrige une entrée antérieure.

Sauvegardes privées

Exporte ou restaure uniquement quand tu le décides.

Appareils Apple

Aide pour les widgets, notifications et Apple Watch.

Avant de chercher une solution

Fastyra n’a ni compte ni copie de ton historique sur un serveur. Si l’app a été supprimée sans sauvegarde JSON, le développeur ne peut pas récupérer les données locales perdues.

Fastyra est un outil de planification et d’information, pas un avis médical. Arrête le jeûne si tu ne te sens pas bien et demande l’aide professionnelle ou urgente appropriée. Cette page ne convient pas à une urgence médicale.

Comment choisir ou modifier un programme de jeûne ?

La configuration initiale propose 12:12, 14:10, 16:8, 18:6, 20:4 et 23:1, ainsi qu’un objectif quotidien personnalisé de 8 à 23 heures. Tu peux choisir les jours actifs et un à six repas dans la fenêtre d’alimentation.

Pour le modifier ensuite, ouvre Réglages → Programme de jeûne. Si la journée contient déjà une activité, Fastyra peut appliquer la modification récurrente au prochain cycle approprié afin de préserver la cohérence de l’entrée actuelle.

J’ai touché Commencer ou Terminer en retard. Puis-je corriger l’heure ?

Oui. Le début et la fin affichent toujours une confirmation qui permet de corriger l’heure réelle avant l’enregistrement. Pour un ancien jeûne, ouvre Historique afin d’ajouter une entrée oubliée, ou de modifier ou supprimer une entrée existante.

Pourquoi un rappel n’est-il pas arrivé ?

Dans Fastyra, ouvre Réglages → Notifications, autorise les rappels et active chaque type d’alerte souhaité. Vérifie ensuite dans Réglages iOS que les notifications sont autorisées pour Fastyra. Les heures calmes, les modes de concentration et les réglages système peuvent couper ou retarder une alerte. Fastyra programme les notifications localement et n’utilise pas de serveur push.

Comment ajouter ou actualiser un widget ?

Termine d’abord la configuration initiale de Fastyra. Modifie ensuite l’écran d’accueil ou verrouillé de l’iPhone, choisis d’ajouter un widget et recherche Fastyra. Les petits et moyens widgets sont disponibles sur l’écran d’accueil ; les formats en ligne, circulaire et rectangulaire le sont sur l’écran verrouillé.

Si un widget semble obsolète, ouvre Fastyra et vérifie qu’un programme est actif. iOS décide en dernier ressort du moment d’actualisation. Tu peux activer un widget discret dans les Réglages de Fastyra pour masquer les détails du jeûne.

Mon Apple Watch n’affiche pas l’état actuel. Que faire ?

Vérifie dans l’app Watch de l’iPhone que Fastyra est installée et que la montre est jumelée et joignable. Ouvre Fastyra sur l’iPhone, puis sur la montre. L’iPhone est la source de référence ; les actions de base de la montre sont réconciliées lorsque les appareils peuvent communiquer.

La confidentialité visuelle de la Watch se règle sur la montre elle-même. La confidentialité des notifications est un réglage distinct sur l’iPhone.

Comment sauvegarder ou transférer mon historique ?

Ouvre Réglages → Données → Exporter la sauvegarde (JSON) et enregistre le fichier dans un emplacement que tu contrôles. Sur l’iPhone de destination, choisis Importer une sauvegarde, vérifie l’aperçu, puis décide de fusionner ou remplacer les données locales. L’export CSV sert à lire les sessions dans un tableur ; ce n’est pas une sauvegarde complète pouvant être restaurée.

Comment effacer mes données Fastyra ?

Ouvre Réglages → Données → Effacer toutes les données et confirme. Cette action supprime les programmes, l’historique, les préférences, l’état des extensions et les notifications gérées par Fastyra, puis réaffiche la configuration initiale. L’app ne supprime pas les fichiers déjà exportés ailleurs.

Puis-je changer la langue ou le format 12/24 heures ?

Oui. Dans les Réglages, choisis le français, l’anglais, l’espagnol ou l’allemand, ou utilise la langue de l’appareil. Si celle-ci n’est pas prise en charge, l’anglais est utilisé. L’heure peut suivre automatiquement le système ou être fixée au format 12 ou 24 heures.

Les étapes de jeûne mesurent-elles ce qui se passe dans mon corps ?

Non. Ces repères sont des estimations pédagogiques basées sur le temps. Fastyra ne mesure ni glucose, ni insuline, ni cétones, ni utilisation des graisses, ni activité cellulaire, et n’accède pas aux données Santé. L’onglet Apprendre explique les données disponibles et leurs limites.

Où obtenir de l’aide pour un achat, un téléchargement ou un remboursement ?

Apple gère les achats et remboursements de l’App Store. Utilise le service Signaler un problème d’Apple ou l’assistance Apple pour les problèmes de transaction et de téléchargement. Fastyra ne contient ni abonnement intégré ni achat supplémentaire.

Aide intégrée

Ouvre Fastyra → Réglages → Aide et assistance pour consulter le guide inclus avec la version installée. L’onglet Apprendre présente le jeûne intermittent en termes généraux et indique clairement les limites de ses estimations pédagogiques.

Pour en savoir plus sur le stockage local, les exports et les extensions, lis la politique de confidentialité.

Contacter l’assistance

Si le guide ne résout pas ton problème, ouvre une demande d’assistance Fastyra sur GitHub. Indique la version de l’app, la version d’iOS et décris brièvement ce qui s’est passé.

Les tickets GitHub sont publics. N’y ajoute aucun historique de jeûne, fichier exporté, renseignement de santé ou autre donnée sensible.