Hilfe & Support
Klare Antworten für dein tägliches Fasten.
Fastyra funktioniert ohne Konto. Die meisten Fragen lassen sich in den Einstellungen auf dem iPhone lösen, und deine Aufzeichnungen müssen dein Gerät nie verlassen.
Pläne & VerlaufPasse deine Routine an oder korrigiere einen früheren Eintrag.
Private SicherungenExportiere oder stelle Daten nur auf eigenen Wunsch wieder her.
Apple GeräteHilfe zu Widgets, Mitteilungen und Apple Watch.
Bevor du nach einer Lösung suchst
Fastyra hat weder ein Konto noch eine Serverkopie deines Verlaufs. Wurde die App gelöscht und hast du keine JSON-Sicherung erstellt, kann der Entwickler die fehlenden lokalen Aufzeichnungen nicht wiederherstellen.
Fastyra ist ein Planungs- und Lernwerkzeug, keine medizinische Beratung. Beende das Fasten, wenn du dich unwohl fühlst, und hole angemessene fachliche oder notfallmedizinische Hilfe. Diese Seite ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt.
Wie wähle oder ändere ich einen Fastenplan?
Die Ersteinrichtung bietet 12:12, 14:10, 16:8, 18:6, 20:4 und 23:1 sowie ein eigenes Tagesziel von 8 bis 23 Stunden. Du kannst aktive Tage und eine bis sechs Mahlzeiten im Essensfenster wählen.
Öffne später Einstellungen → Fastenplan, um ihn zu ändern. Enthält der heutige Tag bereits Aktivität, kann Fastyra die wiederkehrende Änderung ab dem nächsten passenden Zyklus anwenden, damit der aktuelle Eintrag stimmig bleibt.
Ich habe zu spät auf Start oder Ende getippt. Kann ich die Zeit korrigieren?
Ja. Beim Starten und Beenden erscheint immer eine Bestätigung, in der du vor dem Speichern die tatsächliche Uhrzeit ändern kannst. Öffne für ein früheres Fasten den Verlauf, um einen vergessenen Eintrag hinzuzufügen oder einen vorhandenen zu bearbeiten oder zu löschen.
Warum ist eine Erinnerung nicht angekommen?
Öffne in Fastyra Einstellungen → Mitteilungen, erlaube Erinnerungen und aktiviere die gewünschten Hinweisarten. Prüfe anschließend in den iOS Einstellungen, ob Fastyra Mitteilungen senden darf. Ruhezeiten, Fokusmodi und Systemeinstellungen können Hinweise stummschalten oder verzögern. Fastyra plant Mitteilungen lokal und verwendet keinen Push-Server.
Wie füge ich ein Widget hinzu oder aktualisiere es?
Schließe zuerst die Fastyra Ersteinrichtung ab. Bearbeite dann den Home- oder Sperrbildschirm des iPhone, wähle ein neues Widget und suche nach Fastyra. Kleine und mittlere Widgets sind für den Home-Bildschirm verfügbar; Inline-, runde und rechteckige Varianten für den Sperrbildschirm.
Wirkt ein Widget veraltet, öffne Fastyra einmal und prüfe, ob ein Plan aktiv ist. Den genauen Aktualisierungszeitpunkt bestimmt iOS. In den Fastyra Einstellungen kannst du ein diskretes Widget aktivieren, das Fastendetails ausblendet.
Meine Apple Watch zeigt nicht den aktuellen Status. Was kann ich tun?
Prüfe in der Watch App auf dem iPhone, ob Fastyra installiert und die Watch gekoppelt und erreichbar ist. Öffne Fastyra zunächst auf dem iPhone und danach auf der Watch. Das iPhone ist die maßgebliche Datenquelle; grundlegende Watch-Aktionen werden abgeglichen, sobald beide Geräte miteinander kommunizieren können.
Die visuelle Privatsphäre der Watch wird direkt auf der Watch gesteuert. Der Datenschutz für Mitteilungen ist eine separate Einstellung auf dem iPhone.
Wie sichere oder übertrage ich meinen Verlauf?
Öffne Einstellungen → Daten → Sicherung exportieren (JSON) und speichere die Datei an einem Ort unter deiner Kontrolle. Wähle auf dem Ziel-iPhone Sicherung importieren, prüfe die Vorschau und entscheide, ob du lokale Daten zusammenführen oder ersetzen möchtest. Der CSV-Export dient dazu, Fastensitzungen in einer Tabelle zu lesen; er ist keine vollständige wiederherstellbare Sicherung.
Wie lösche ich meine Fastyra-Daten?
Öffne Einstellungen → Daten → Alle Daten löschen und bestätige. Dadurch werden Pläne, Verlauf, Einstellungen, Begleitstatus und von Fastyra verwaltete Mitteilungen entfernt und die Ersteinrichtung wird wieder angezeigt. Zuvor an andere Orte exportierte Dateien löscht die App nicht.
Kann ich Sprache oder 12-/24-Stunden-Format ändern?
Ja. Wähle in den Einstellungen Deutsch, Englisch, Spanisch oder Französisch oder folge der Gerätesprache. Nicht unterstützte Gerätesprachen verwenden Englisch. Das Zeitformat kann automatisch dem System folgen oder fest auf 12 bzw. 24 Stunden eingestellt werden.
Messen die Fastenphasen, was in meinem Körper geschieht?
Nein. Die Phasen sind zeitbasierte Lernschätzungen. Fastyra misst weder Glukose, Insulin, Ketone, Fettverwertung noch Zellaktivität und greift nicht auf Gesundheitsdaten zu. Der Tab „Lernen“ erklärt die Erkenntnisse und Grenzen.
Wo erhalte ich Hilfe zu Kauf, Download oder Rückerstattung?
Apple bearbeitet Käufe und Rückerstattungen im App Store. Verwende Apples Dienst Problem melden oder den Apple Support für Probleme mit Transaktionen und Downloads. Fastyra enthält weder ein In-App-Abonnement noch einen zusätzlichen Kauf.
Hilfe in der App
Öffne Fastyra → Einstellungen → Hilfe & Support, um die Anleitung der installierten Version aufzurufen. Der Tab Lernen erklärt Intervallfasten allgemein und kennzeichnet klar die Grenzen seiner pädagogischen Schätzungen.
Mehr zu lokaler Speicherung, Exporten und Begleitfunktionen erfährst du in der Datenschutzerklärung.
Support kontaktieren
Wenn die Anleitung dein Problem nicht löst, erstelle eine Fastyra Supportanfrage auf GitHub. Nenne die App-Version, die iOS-Version und beschreibe kurz, was passiert ist.
GitHub Issues sind öffentlich. Gib dort keinen Fastenverlauf, keine exportierten Dateien, Gesundheitsinformationen oder andere sensible Daten an.