Ayuda y soporte
Fastyra funciona sin cuenta. La mayoría de las dudas se resuelven desde Ajustes en el iPhone y tus registros nunca tienen que salir del dispositivo.
Ajusta tu rutina o corrige un registro anterior.
Exporta o restaura solo cuando tú lo decides.
Ayuda para widgets, notificaciones y Apple Watch.
Fastyra no tiene cuenta ni una copia de tu historial en un servidor. Si has borrado la app y no creaste una copia JSON, el desarrollador no puede recuperar los registros locales perdidos.
Fastyra es una herramienta de planificación y educación, no un consejo médico. Interrumpe el ayuno si te encuentras mal y busca la atención profesional o urgente adecuada. No uses esta página para una urgencia sanitaria.
El tour inicial ofrece 12:12, 14:10, 16:8, 18:6, 20:4 y 23:1, además de un objetivo diario a medida de 8 a 23 horas. Puedes elegir los días activos y entre una y seis comidas dentro de la ventana de alimentación.
Para cambiarlo después, abre Ajustes → Plan de ayuno. Si hoy ya contiene actividad, Fastyra puede aplicar el cambio recurrente desde el siguiente ciclo adecuado para conservar la coherencia del registro actual.
Sí. Al iniciar o finalizar siempre aparece una confirmación donde puedes ajustar la hora real antes de guardar. Para un ayuno anterior, abre Historial y añade un registro olvidado, o edita o elimina uno existente.
En Fastyra, abre Ajustes → Notificaciones, permite los recordatorios y activa cada tipo de aviso que quieras. Comprueba después que iOS permite las notificaciones de Fastyra. Las horas silenciosas, los modos de concentración y los ajustes del sistema pueden silenciar o retrasar un aviso. Fastyra programa las notificaciones localmente y no utiliza un servidor push.
Completa primero el tour de Fastyra. Después edita la pantalla de inicio o de bloqueo del iPhone, elige añadir un widget y busca Fastyra. Las familias pequeña y mediana están disponibles en Inicio; las familias en línea, circular y rectangular están disponibles en la pantalla bloqueada.
Si el widget parece desactualizado, abre Fastyra y comprueba que hay un plan activo. iOS decide en última instancia cuándo actualiza los widgets. Puedes activar el widget discreto en Ajustes de Fastyra para ocultar los datos de ayuno.
Comprueba desde la app Watch del iPhone que Fastyra está instalada y que el reloj está enlazado y disponible. Abre Fastyra en el iPhone y después en el reloj. El iPhone es la fuente de verdad; las acciones básicas del reloj se concilian cuando ambos dispositivos pueden comunicarse.
La privacidad visual del Watch se controla en el propio reloj. La privacidad de las notificaciones es un ajuste independiente del iPhone.
Abre Ajustes → Datos → Exportar copia de seguridad (JSON) y guarda el archivo donde tú controles. En el iPhone de destino, usa Importar copia, revisa la previsualización y elige entre combinar o sustituir los datos locales. La exportación CSV sirve para consultar las sesiones en una hoja de cálculo; no es una copia completa que pueda restaurarse.
Abre Ajustes → Datos → Borrar todos los datos y confirma. Se eliminan los planes, el historial, las preferencias, el estado de los complementos y las notificaciones controladas por Fastyra, y vuelve a aparecer el tour inicial. La app no elimina los archivos que hayas exportado a otro lugar.
Sí. En Ajustes, elige español, inglés, alemán o francés, o usa el idioma del dispositivo. Si el idioma del dispositivo no es compatible se utiliza inglés. La hora puede seguir automáticamente el sistema o fijarse en formato de 12 o 24 horas.
No. Los hitos son estimaciones educativas basadas en el tiempo. Fastyra no mide glucosa, insulina, cetonas, uso de grasas ni actividad celular, y no accede a datos de Salud. La pestaña Aprende explica las evidencias y sus límites.
Apple gestiona las compras y reembolsos de App Store. Utiliza el servicio Señalar un problema o el soporte de Apple para incidencias de transacciones y descargas. Fastyra no contiene suscripciones ni compras adicionales dentro de la app.
Abre Fastyra → Ajustes → Ayuda y soporte para consultar la guía incluida en la versión instalada. La pestaña Aprende explica el ayuno intermitente de forma general y señala claramente los límites de sus estimaciones educativas.
Para saber más sobre el almacenamiento local, las exportaciones y los complementos, consulta la política de privacidad.
Si la guía no resuelve tu problema, abre una solicitud de soporte de Fastyra en GitHub. Indica la versión de la app, la versión de iOS y una descripción breve de lo ocurrido.
Las incidencias de GitHub son públicas. No incluyas tu historial de ayunos, archivos exportados, información de salud ni otros datos sensibles.