Ayuda y soporte
Respuestas sencillas para medir con constancia.
Pesyra funciona sin cuenta. Tu peso y tus medidas corporales se quedan en tu iPhone salvo que exportes un archivo de forma expresa.
HoyAñade o corrige el peso y solo las medidas que elijas.
HistóricoEntiende lecturas, cambios y tendencias reales sin juicios.
Tus datos privadosExporta, importa o borra localmente cuando quieras.
Antes de buscar una solución
Pesyra no tiene cuenta ni una copia de tu histórico en un servidor. Si eliminas la app sin crear una copia JSON, el desarrollador no puede recuperar los registros locales perdidos.
Pesyra sirve para el registro personal y la educación general; no ofrece consejo, diagnóstico, tratamiento ni seguimiento médico. Ante cualquier duda de salud, consulta a un profesional cualificado y recurre a los servicios de emergencia cuando corresponda.
¿Cómo registro o corrijo una medida?
Abre Hoy, elige un día en la cinta y toca la medida. Selecciona la parte entera y el decimal con las ruedas verticales y pulsa Aceptar. El valor se guarda automáticamente. Cuando exista, el editor parte de la lectura anterior de esa medida.
Puedes retroceder hasta un día pasado. Los días futuros no se pueden editar.
¿Cómo elijo qué medidas aparecen?
El peso siempre está activo. Durante la introducción puedes elegir grasa corporal, cuello, pecho, cintura, abdomen, cadera, brazo, muslo y pantorrilla. Después abre Ajustes → Medidas para activarlas, desactivarlas u ordenarlas. Desactivar una medida evita ruido visual, pero no borra su histórico.
¿Para qué sirve la referencia corporal?
Puedes elegir mujer, hombre o prefiero no indicarlo. Pesyra utiliza esta preferencia local solo para adaptar las medidas sugeridas y las ilustraciones de las guías. No es una cuenta, una comprobación de identidad ni una clasificación médica, no limita funciones y puedes cambiarla u omitirla cuando quieras.
¿Cómo tomo una medida de forma consistente?
Abre Aprende y despliega la guía de la zona corporal correspondiente. Usa siempre el mismo equipo, lado del cuerpo, posición de la cinta y unas condiciones parecidas. Mantén la cinta nivelada y ajustada, sin comprimir la piel.
¿Por qué cambian el peso o la grasa corporal de un día a otro?
Las lecturas a corto plazo pueden variar por la hidratación, las comidas, la ropa, la hora, el equipo o la técnica. Las lecturas de grasa corporal de dispositivos de consumo son estimaciones. Pesyra mantiene visibles los datos reales y muestra tendencias como contexto; no califica una subida o bajada como buena o mala.
¿Qué significan los gráficos y las flechas?
Histórico muestra puntos registrados, una tendencia suavizada claramente diferenciada cuando hay datos suficientes, consistencia y rachas opcionales. La tabla compara cada lectura con la anterior: arriba significa mayor, abajo menor y horizontal sin cambio. Describen una variación, no salud ni éxito.
¿Puedo cambiar entre sistema métrico e imperial?
Sí. En Ajustes → Unidades, elige automático, métrico o imperial. Pesyra convierte la presentación entre kilogramos y libras, y entre centímetros y pulgadas, sin reescribir repetidamente el valor canónico guardado.
¿Por qué no apareció un recordatorio?
En Ajustes → Planificación, comprueba que el recordatorio local esté activo y tenga una hora. Después revisa que iOS permita las notificaciones de Pesyra. Los modos de concentración y los ajustes del sistema pueden silenciar o retrasar un aviso. Pesyra los programa localmente y no usa un servidor push.
¿Cómo hago una copia o traslado mis datos?
En Ajustes → Tus datos, exporta una copia JSON y guárdala donde tú controles. En otra instalación, importa el archivo, revisa la previsualización y elige combinar o sustituir los datos locales. CSV es una tabla legible para tu análisis; no es una copia completa restaurable.
¿Cómo borro todos mis datos de Pesyra?
En Ajustes → Tus datos, elige Borrar todos los datos y confirma. Pesyra elimina de la app en este iPhone las medidas, el histórico, las preferencias y los recordatorios, y vuelve a la introducción. Los archivos que hayas exportado a otro lugar no se borran.
¿Puedo cambiar el idioma o la apariencia?
Sí. En Ajustes, elige sistema, inglés, español, francés o alemán; un idioma del dispositivo no compatible usa inglés. También puedes elegir apariencia del sistema, clara u oscura y activar o desactivar la respuesta háptica y las rachas.
¿Dónde obtengo ayuda con la compra, descarga o reembolso?
Pesyra se paga una sola vez en App Store. No contiene anuncios, suscripción ni compras adicionales. Apple gestiona pagos, descargas y reembolsos; usa Señalar un problema o el soporte de Apple para incidencias de la transacción.
Aprende y privacidad
La pestaña Aprende contiene instrucciones breves para medir y enlaces a fuentes externas generales. Es material educativo, no consejo personalizado ni médico.
Para conocer los detalles del almacenamiento local, las exportaciones y los enlaces opcionales, consulta la política de privacidad.
Contactar con soporte
Escribe al soporte de Pesyra en adrigm.admin@gmail.com. Indica la versión de Pesyra, la versión de iOS, el modelo del dispositivo y una descripción breve del problema.
También puedes abrir una solicitud de soporte de Pesyra en GitHub. Las incidencias son públicas: nunca incluyas tu peso, medidas corporales, histórico, archivos exportados ni otra información sensible.